§ 1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für alle Dienstleistungen von Clean Swipez gegenüber Privat- und Geschäftskunden.

Leistungen:

Clean Swipez bietet Gebäudereinigungsdienstleistungen an,

insbesondere:

- Glasreinigung aller Art

- Hallen und Deckenreinigung

- Solar/PV Anlagen Reinigung

- Büroreinigung

- Unterhaltsreinigung

- Treppenhausreinigung

- Grundreinigung

- Einfache Hausmeisterdienste

Der genaue Leistungsumfang wird individuell vereinbart.

§ 2. Vertragsschluss

Ein Vertrag kommt zustande durch:

schriftliche Bestätigung 

oder Durchführung der Dienstleistung nach Beauftragung

Preise und Zahlung 

Alle Preise verstehen sich [inkl./zzgl.] gesetzlicher MwSt. 

Rechnungen sind innerhalb von 7 Tagen ohne Abzug zu zahlen 

Zugang zu Objekten / Schlüssel

Der Kunde stellt sicher, dass:

Zugang zu den Räumlichkeiten gewährleistet ist 

notwendige Informationen bereitgestellt werden.

Bei Schlüsselübergabe wird keine Haftung für Verlust 

übernommen, außer bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

§ 3. Haftung

Wir haften für Schäden nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit

Für leichte Fahrlässigkeit nur bei Verletzung wesentlicher 

Vertragspflichten

Mängel / Reklamation

Beanstandungen müssen innerhalb von 24 Stunden nach Leistung gemeldet werden.

Wir haben das Recht auf Nachbesserung.

§ 4. Terminabsagen

Vereinbarte Termine müssen mindestens 24 Stunden vorher abgesagt werden.

Andernfalls behalten wir uns vor, eine Ausfallpauschale zu berechnen.

§ 5. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung.

§ 6. Besichtigungstermine / Terminverbindlichkeit

Ein vereinbarter Besichtigungstermin ist verbindlich. Eine Absage oder Verschiebung muss spätestens 24 Stunden vorher erfolgen.

Erfolgt die Absage oder Verschiebung nicht fristgerecht, wird für die erneute Terminvereinbarung eine Pauschale berechnet:

Anfahrtspauschale: 14,90 €

Mitarbeiterkosten: 50,00 €

zzgl. 19 % Umsatzsteuer

Diese Kosten entstehen, da der Termin fest eingeplant wurde und Ressourcen gebunden sind.

§ 7 Arbeitsbedingungen / Durchführbarkeit der Reinigung

Die Reinigung kann nur durchgeführt werden, wenn die Arbeitsbedingungen dies zulassen. Der Kunde stellt sicher, dass:

- alle zu reinigenden Bereiche frei zugänglich sind

- ausreichende Beleuchtung vorhanden ist

- eine sichere Arbeitsumgebung gewährleistet ist

- Wasser und Strom bereitgestellt werden

Kann die Reinigung aufgrund fehlender Voraussetzungen nicht durchgeführt werden, gilt der Termin als Ausfalltermin und wird wie ein nicht fristgerecht abgesagter Termin berechnet.

§ 8 Gefahrenstellen / Haftungsausschluss

Der Kunde verpflichtet sich, Gefahrenstellen (z. B. beschädigte Fensterrahmen, lose Bodenplatten, defekte Steckdosen) vor Beginn der Reinigung mitzuteilen. Für Schäden, die durch nicht gemeldete Gefahrenstellen entstehen, wird keine Haftung übernommen.

§ 9 Sonderreinigungen

Stark verschmutzte Bereiche, die über eine normale Reinigung hinausgehen (z. B. Nikotinbeläge, Bauschmutz, hartnäckige Kalkablagerungen, Öl- oder Fettfilme), gelten als Sonderreinigung und werden gesondert berechnet.

§ 10 Zugang zu höher gelegenen Bereichen

Für Reinigungen über 3 m Höhe muss der Kunde geeignete Hilfsmittel bereitstellen (z. B. Leiter, Gerüst), sofern nicht anders vereinbart. Hebebühnen werden separat berechnet.

§ 11 Parkmöglichkeiten

Der Kunde stellt sicher, dass am Objekt eine Parkmöglichkeit für das Einsatzfahrzeug vorhanden ist. Entstehende Parkgebühren werden dem Kunden berechnet.

§ 12 Materialschäden durch vorherige Verschmutzung

Bei extremen Verschmutzungen (z. B. Vogelkot, Harz, Bauschmutz) kann es trotz fachgerechter Reinigung zu Materialschäden kommen. Für solche Schäden wird keine Haftung übernommen, sofern sie nicht durch unsachgemäße Reinigung verursacht wurden.

§ 13 Wiederholungsreinigungen / Witterung

Wenn eine Reinigung aufgrund von Witterung (z. B. Regen, Sturm) nicht erfolgreich durchgeführt werden kann, wird ein neuer Termin vereinbart. Dieser kann kostenpflichtig sein, sofern die Witterung zum Zeitpunkt der Terminvereinbarung vorhersehbar war.

§ 14 Fotodokumentation

Zur Qualitätssicherung dürfen vor und nach der Reinigung Fotos erstellt werden. Diese dienen ausschließlich der Dokumentation und werden nicht veröffentlicht es sei der Kunde erlaubt diese als Referenzen zu nutzen auf unserer Webseite.

§ 15 Schlüsselverwahrung

Übergebene Schlüssel werden sicher verwahrt. Für Verlust wird nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz gehaftet.

§ 16 Vertragslaufzeit bei regelmäßiger Reinigung

Bei wiederkehrenden Reinigungen gilt eine Mindestlaufzeit von 6 oder 12 Monaten (je nach Vereinbarung). Kündigungsfrist: 4 Wochen zum Monatsende.

§ 17 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Gerichtsstand ist – soweit zulässig – der Sitz des Unternehmens.